Uno de los aspectos de los que nos damos cuenta enseguida en Adwords es que no basta con lograr conversiones a ventas. Importa mucho cuánto nos ha costado cada conversión. Si yo me gasto 500 € en publicidad online con Google Adwords, y las ventas que obtengo procedentes de Adwords me producen unos ingresos (no beneficios), de 150 €, no estoy rentabilizando la inversión que he hecho. Aunque he vendido, no he llegado a recuperar la inversión. No obstante, si el beneficio neto fuera de 150 €, entonces ya sí tendríamos que hablar de maximizar beneficios y rentabilizar al máximo la campaña.
Aquí entra en juego el concepto que entendemos como retorno de la inversión o ROI, que se define como la relación entre beneficios y costes netos. Nos muestra los efectos reales que ha tenido una campaña de Google Adwords. La manera de calcular el ROI correctamente es la siguiente:
(ingresos – costes de ventas / coste de los productos vendidos)El resultado que se obtiene es un porcentaje, que luego aplicaremos al precio. Un ROI del 30% significa que por cada euro invertido, se consigue un 30% más de su valor, o sea, 1,30 €. Por tanto, cuanto más alto sea el ROI, más beneficios obtenemos por cada euro invertido. El reto consiste en mejorar el ROI todo lo posible. Veamos de qué forma se puede hacer.
Cómo puedes optimizar el ROI en Adwords
Una buena campaña en Adwords no necesariamente es aquella que gasta más. Es aquella que gasta mejor. Hace falta comprender la relación que hay entre el coste y la calidad de la campaña. De esta manera, sabremos cómo establecer el presupuesto más adecuado, de modo que obtengamos un alto retorno de la inversión.
Si quieres mejorar el ROI, necesitas llevar a cabo una gestión Adwords mucho más eficaz, bien ocupándote tú mismo del tema o delegando la tarea en un profesional. Por tanto, algunas estrategias que puedes seguir para mejorar el ROI son:
- Crea anuncios de más calidad: que contengan la palabra clave que te interesan. De esa manera, te situarás en mejores posiciones y rentabilizarás mejor tu inversión.
- Elimina aquellas palabras clave que no te dan dinero. Por ejemplo, si eres un minorista de retail, no te sirve de nada posicionarte para “mayorista retail” porque los clics que vayan ahí estarán buscando mayoristas de retail y tú no lo eres. Es un clic que has pagado y no ha servido de nada.
- Optimiza adecuadamente los límites de puja. Hay anuncios que son muy rentables en determinadas palabras clave, a juzgar por las conversiones que se producen desde ahí. Otras palabras clave lo son menos. No tiene sentido que todos tengan el mismo CPC (Coste por clic), o mismo límite de puja.
- Ajusta mejor las palabras clave: reduce los costes de CPC de las palabras clave que no te interesan. O incluso, si crees que no son del todo adecuadas porque te aportan pocas visitas, elimínalas para no estar gastando dinero sin necesidad.
- Haz un seguimiento del ROI: es necesario dedicar tiempo a analizar las campañas publicitarias de forma adecuada, así como de las conversiones. Necesitas utilizar tanto la herramienta de seguimiento de las conversiones como de Google Analytics para hacer análisis de embudos de conversión más concretos e informes avanzados.
Y otras muchas opciones como estas que tendrás que experimentar, utilizando diferentes presupuestos y ofertas, ajustándote al rendimiento de los anuncios, crear un plan para adaptarte a las fluctuaciones estacionales, por ejemplo, ahora en San Valentín o en Carnavales. Si tu producto está relacionado con “regalos de San Valentín 2015”, o vendes “disfraces Carnaval 2015”, ten en cuenta que el volumen de visitas será mucho más alto que en otros momentos del año.
¿Cómo sé si no estoy perdiendo dinero con Adwords?
El problema principal cuando se lanza una campaña Adwords es que muchas veces el responsable no es consciente de la complejidad de realizar bien una campaña. No todo consiste en el presupuesto destinado. Ese presupuesto se puede distribuir y organizar bien o no. No se van a obtener las mismas ventas con el mismo presupuesto, cuando en un caso se ha optimizado la campaña para minimizar costes y en el otro no.
Para saber si estás perdiendo dinero o no con Adwords, es decir, si no recuperas la inversión, o el beneficio neto que obtienes es tan insignificante que crees que no vale la pena, tienes que hacer un cálculo y un seguimiento del ROI y gestionar Adwords de manera periódica. Otro error bastante común es crear una campaña y mantenerla a lo largo de mucho tiempo, sin monitorizarla, ni efectuar el menor cambio.
Espero que este artículo te ayude a mejorar tus resultados en tus campañas de Google Adwords y puedas conocer mejor todas sus características de cara a aumentar el ROI. Aprovecha las herramientas que la propia aplicación pone en tus manos, como el Planificador de palabras clave, para crear una campaña lo más eficaz posible.
En Hoswedaje nos ocupamos de la gestión Adwords de nuestros clientes, desde la creación de la campaña hasta la elaboración de informes mensuales, pasando por la optimización de la web para Adwords, asesoría personalizada y técnicas para el aumento de la rentabilidad de cualquier campaña.
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