Que el proceso de devolución tenga lugar depende de que el pedido se encuentra todavía dentro del periodo de devolución.
Teniendo en cuenta lo anterior:
1. Entre en su cuenta.
2. Acceda a la sección "Historial y detalles de pedidos".
3. Pinche en la "Referencia de pedido" de la que quiere devolver un artículo.
4. A continuación se desplegarán los detalles del pedido.
Seleccione el producto(s) que usted desea devolver marcando la casilla junto a su nombre.
Añadir una explicación, para que el equipo de la tienda para entender mejor por qué el cliente desea devolver este producto.
Una vez que el formulario esté completo , el cliente hace clic en "Hacer vale de devolución de RMA", y la petición se envía al encargado de la tienda.
5. La solicitud aparece como "Pendiente de confirmación".
