Saludos, Wecindario, ¿Os ha salido el error 504 alguna vez cuando intentáis acceder a la web y no sabes como solucionarlo? No pasa nada, este error es de los más comunes , y aquí veremos como se puede solucionar. Sigue leyendo
¿Qué es el error 504?
El error indica que el servidor no ha recibido respuesta de otro servidor intermedio al intentar acceder a la web, y esto se debe a un exceso de tiempo de espera de los servidores proxy o Gateway que conectan la red. De por eso sale el mensaje “Gateway timeout” y a veces pone el número de error 504.
Cómo solucionar el error 504
Recargando la web y reiniciando la red
A veces el error es temporal y puntual y por ello antes de hacer nada más aprieta el F5 para recargar la página., borra la caché y las cookies o prueba desde otro navegador, y prueba desde el teléfono con el 5g
Así descartamos problema del ordenador y de la red en general
Comprobamos que el servidor funciona de forma correcta
Una vez descartado que tu equipo y red están bien, pasamos a este paso, revisar el servidor y lo primero que tenemos que hacer es ping al dominio y para ello abrimos Windows+R y escribe cmd.y ponemos ping eldominio.com
Y veremos si hay comunicación o no o si se entregan los paquetes o se pierden
Desinstalamos o desactivamos plugins o temas
Si somos el admin y has estado haciendo cambios recientes en la web ( instalando un plugins o tema) y es cuando has notado el problema ya sabes donde está el causante
Y para confirmalo debes desactivar el plugin o tema,o comprueba que estén actualizados y asegúrate que lo que has instalado y quieres usar es compatible con tu web
Desactivamos la CDN
Si usa por ejemplo un servidor intermedio como es CloudFlare o Transparent, etc. es posible que te esté causando el ese error
Para descartarlo debes desactivarlo de forma temporal tu CDN07, esperas a que ese cambio se propague por la red, y lo pruebas si se ha solucionado ya sabes cuál es el culpable, si no seguimos revisando
Revisamos la configuración del proxy
El servidor podria estar mal configurado o estar bloqueando innecesariamente algunas peticiones que no debería.
Si eres el admin y sabes de qué va échale un ojo al archivo nginx.conf para revisarlo.
Contactamos con el proveedor de hosting
Llegado a este punto si sigues con el error, contactas con el proveedor de hosting para que te ayuden a identificar que pasa, y por ello siempre te recomendamos alojar tu web en una empresa de hosting de confianza con buen soporte como es Hoswedaje, que te responden de inmediato, y tiene muy buenas reseñas en Google Maps.
¿Te ha salido alguna web un error como estos? y cuál era tu solución? Cuéntame tu experiencia
Esto es todo y ¡Hasta la próxima!
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