Saludos, Wecindario, ¿Os ha salido el error 504 alguna vez cuando intentáis acceder a la web y no sabes como solucionarlo? No pasa nada, este error es de los más comunes , y aquí veremos como se puede solucionar. Sigue leyendo
Índice de contenidos
¿Qué es el error 504?
El error indica que el servidor no ha recibido respuesta de otro servidor intermedio al intentar acceder a la web, y esto se debe a un exceso de tiempo de espera de los servidores proxy o Gateway que conectan la red. De por eso sale el mensaje “Gateway timeout” y a veces pone el número de error 504.
Cómo solucionar el error 504
Recargando la web y reiniciando la red
A veces el error es temporal y puntual y por ello antes de hacer nada más aprieta el F5 para recargar la página., borra la caché y las cookies o prueba desde otro navegador, y prueba desde el teléfono con el 5g
Así descartamos problema del ordenador y de la red en general
Comprobamos que el servidor funciona de forma correcta
Una vez descartado que tu equipo y red están bien, pasamos a este paso, revisar el servidor y lo primero que tenemos que hacer es ping al dominio y para ello abrimos Windows+R y escribe cmd.y ponemos ping eldominio.com
Y veremos si hay comunicación o no o si se entregan los paquetes o se pierden
Desinstalamos o desactivamos plugins o temas
Si somos el admin y has estado haciendo cambios recientes en la web ( instalando un plugins o tema) y es cuando has notado el problema ya sabes donde está el causante
Y para confirmalo debes desactivar el plugin o tema,o comprueba que estén actualizados y asegúrate que lo que has instalado y quieres usar es compatible con tu web
Desactivamos la CDN
Si usa por ejemplo un servidor intermedio como es CloudFlare o Transparent, etc. es posible que te esté causando el ese error
Para descartarlo debes desactivarlo de forma temporal tu CDN07, esperas a que ese cambio se propague por la red, y lo pruebas si se ha solucionado ya sabes cuál es el culpable, si no seguimos revisando
Revisamos la configuración del proxy
El servidor podria estar mal configurado o estar bloqueando innecesariamente algunas peticiones que no debería.
Si eres el admin y sabes de qué va échale un ojo al archivo nginx.conf para revisarlo.
Contactamos con el proveedor de hosting
Llegado a este punto si sigues con el error, contactas con el proveedor de hosting para que te ayuden a identificar que pasa, y por ello siempre te recomendamos alojar tu web en una empresa de hosting de confianza con buen soporte como es Hoswedaje, que te responden de inmediato, y tiene muy buenas reseñas en Google Maps.
¿Te ha salido alguna web un error como estos? y cuál era tu solución? Cuéntame tu experiencia
Esto es todo y ¡Hasta la próxima!
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