El tener una tienda en linea lejos de ser un lujo ahora puede ser una necesidad y una buena manera de aumentar las ventas de alguna empresa. Existen sistemas de paga que juntando el precio de la licencia y la implementación pueden superar los recursos de las empresas y muchas veces llegar a implementar una tienda en linea puede ser algo alejado para las empresas pequeñas. Ahora les presento una serie de Sistemas para montar una tienda en linea (carrito de compras, ecommerce, tienda virtual o como quieran decirle…) que son gratuitos y en la mayoria de los casos también Open Source.

OsCommerce

Este fue uno de los primeros sistemas para tiendas Open Source (nace en el año 2000), esta desarrollando en PHP utilizando como base de datos MySQL.

El sistema es bastante completo incluye como cualquier sistema de tiendas un catálogo de productos y un panel de administración. Es multilenguaje, permite definir productos físicos como virtuales (descargas), también podemos cambiarle los temas, además de poder seleccionar entre los siguientes sistemas de pago:

  • Authorize.net
  • Tarjeta de Crédito
  • Contra Reembolso
  • iPayment
  • Cheque/Transferencia Bancaria
  • NOCHEX
  • PayPal
  • 2CheckOut
  • PSiGate
  • SECPay
  • Visa Mastercard

El sistema es bueno, la implementación es bastante sencilla (incluye un instalador web), pero la parte de administración esta muy revuelta e incluso puede llegar a ser complicada, pero es cuestión de acostumbrarse.

VirtueMart

VirtueMart es una solución de E-Commerce Open Source que se integra con el manejador de contenido Joomla (y mambo). Ambos sistemas están desarrollados en un ambiente PHP y MySQL.

Es facil de implementar (Se instala como componente de Joomla) y al estar integrando con un manejador de contenido lo hace una solución bastante robusta a comparación de otros sistemas. A diferencia de OsCommerce su panel de administración es mas amigable al usuario final por lo que la administración puede llegar a ser muy sencilla. Entre sus características están:

  • Productos y Categorías Ilimitadas
  • Posibilidad de manejarlo simplemente como un catálogo y desactivar las funciones de tienda en linea.
  • Los productos pueden asignarse a múltiples categorías.
  • Posibilidad de vender productos descargables (Mp3, Peliculas, Videos, etc…)
  • Maneja descuentos por productos
  • Manejo de inventario.
  • Administrar tarifas de envios.

En cuanto al manejo de pagos puede utilizar los siguientes métodos: 2Checkout, PayPal (IPN), Payflow Pro, Authorize.net(AIM), eCheck y otros mas.

Zen Cart

Zen Cart es otra solución gratuita para el desarrollo de tiendas en linea. Esta desarrollado por un grupo de propietarios de tiendas, programadores y diseñadores. Entre sus características están:
  • Fácil instalación
  • Múltiples ventas y descuentos
  • Múltiples formas de desplegar la información
  • Sistema de templates XHTML
  • Paginas extra ilimitadas.
  • Incluye un administrador de banners.
  • Múltiples opciones de envio.
  • Múltiples opciones de pago.
  • Manejo de boletines
  • y mas…

OpenCart

Este es un sistema relativamente nuevo sin embargo no hay que demeritarlo ya que al ser Open Source el crecimiento en cuanto a características puede ser exponencial. Entre las características actuales están:
  • Fácil uso
  • Fácil de indexar por buscadores
  • Panel de administración amigable al usuario
  • Multilenguaje
  • Posibilidad de cobro por paypal, Money Order
  • Envío de boletines
  • Diversos reportes

FastFreeCart

FatFreeCart es la versión gratuita del sistema  E-junkie. Se puede integrar en tu sitio web o blog. No requiere ningún registro, simplemente se copian los códigos que nos proporcionan al sitio y listo. Trabaja con Paypal y Google Checkout, ademas soporta diversas clases de productos, envíos y tarifas de impuestos.

Presta Shop

PrestaShop lleva poco tiempo en el mercado, tiene una comunidad reducida, y una funcionalidad buena, pero no excesiva, pero lo más importante, es que “gusta”, tanto a clientes como a propietarios de tiendas.

Instalación & Requistios: PrestaShop tiene unos requisitos muy básicos, y consume pocos recursos, la mayoría de los hostings soportan Prestashop, el único inconveniente es la versión de PHP, necesita 5.x, aunque tiene algunos problemas con algunas versiones específicas de PHP 5.x

Administración: La administración de PrestaShop es sencilla, pero falta documentación, y con los constantes cambios, es difícil encontrar algunas opciones.

Arquitectura: La programación de PHP es bastante aceptable, utiliza programación orientada a objetos y está muy bien estructurada.

Para la presentación utiliza Smarty, y el sistema de módulos permite mantener el “kernel” casi a salvo de modificaciones.

¿Cumple su objetivo?: Si, cumple su objetivo, los clientes compran, y los administradores de las tiendas, lo ven muy sencillo de manejar.

Simple Cart

Simplecart es un pequeño gestor de tiendas online escrito en javascript y HTML, por lo que no necesita ni PHP ni ningún servidor de base de datos y puedes crearlo hasta en un blog de blogger.

Las funcionalidades que ofrece son básicas, pero si tienes conocimientos de javascript es configurable y ampliable, ofrece una gestión de carrito simple, y pago por paypal, google checkout, o envío de un correo para pago por otro medio. Le falta la gestión de pedidos, ya que se delega al aviso de pago enviado por cada servicio. Como he comentado antes, se puede hacer hasta en un blog de blogger, aunque para ello hay que hacer unas pequeñas modificaciones al código para poder ponerlo en un gadget, pero desde Oloblogger ponen a nuestra disposición el código para usarlo en blogger.

Digistore

Otra alterniativa que sumamos a la lista es Digistore, un derivado de oscommerce mejorado con ciertos retoques y plugins instalados que suelen ser básicos para mejorar el rendimiento y prestaciones del script, aun siendo una versión mejorada se nota en la demo que necesitan actualizarse y evolucionar al menos en aspecto gráfico, nos brinda un sistema de pagos compatibles con varias plataformas tales como; paypal, 2checkout, etc. y opción de pago rápido. Trabaja con PHP4 y Mysql y su instalación es cómoda y sin complicaciones.
Su panel de administración aun estando en inglés es intuitivo y fácilmente comprensible, posee un inventario en el que podemos ver el stock existente en nuestra tienda. Sus características técnicas son similaes a los productos de los que ya hemos hablado: Editor gráfico, sistema de plantillas para mejorar el aspecto gráfico de la tienda, sistema de imagenes en miniaturas con opción de aumentar para mostrar en detalle tus productos, posibilidad de configurar y preparar tu tienda en varios idiomas.

En Digistore además ofrecen servicios de hosting optimizados para su aplicación, así como servicios de customización y adaptación de la tienda según las necesidades del cliente, ésto para facilitar la publicación y gestión de la misma a usuarios con pocos conocimientos, eso sí bajo su correspondiente pago.

Para descargarlo nos pedirán un registro previo y nos mandarán una clave a nuestra dirección email, con la cual accederemos a la descarga gratuíta de los archivos.

Magento

Magento es una solución Open Source para la creación de tiendas virtuales, el sistema es bastante amigable al usuario tanto en el front como en la parte de administración. Aun esta en fase beta pero podemos libremente para probarlo y en un futuro tenerlo en cuenta para poder implementarlo.

Esta desarrollado en  PHP 5 y MySQL.

Entre sus características están:

  • Optimización para buscadores (SEO)
  • Envío a múltiples direcciones
  • Características de Marketing
  • Definición de reglas para los impuestos.
  • Multilenguaje
  • Múltiples formas de cobro
  • Incorpora un manejador de contenido CMS

Otras opciones y recomendaciones

Digamos que las anteriores aplicaciones son las que yo pienso, son las que más futuro tienen y en las que más se puede confiar tratandose de aplicaciones gratuítas no por ello debemos cerrar el campo.

Otras aplicaciones gratuítas para tiendas virtuales:

  1. Mal´s E.
  2. Freeway
  3. PHPShop

Y muchas más pero existen otras alternativas como lo pueden ser por ejemplo las aplicaciones de pago como VPASP, TRABESHOP, CLOVER SHOP, etc. o integraciones/adaptaciones a cms populares que suelen ser también válidos y muy dinámicos en cuanto a la posibilidad de crear comunidad e intentar el retorno de los usuarios, algunas de ellas las detallamos a continuación.

WP e-Commerce

Plugin para el popular sistema de blogs WORDPRESS, con WP e-Commerce podremos tener una tienda online en nuestro blog en cuestion de segundos, su simplicidad, integración y calidad asusta y nos hace pensar… ¿ya esta? su instalación es facilisima y el
resultado no puede ser más profesional, con uso de ventanas en ligthbox para mostrar el producto con más detalle y uso de ajax para el carrito de compra, personalmente lo veo como una gran opción, ya que tiene pagos integrados con Paypal y su fácil manejo de cara al cliente nos hace pensar en que si el producto a la venta es relevante tendremos éxito seguro.

Su instalación es como la de cualquier otro plugin, subimos a la carpeta plugins de nuestro wordpress y activamos en el panel de administración, acto seguido podemos disponernos a configurar nuestra tienda, eligiendo idioma, creando categorías, moneda, tipos de lightbox, y pasarela de pago con paypal, crea tu propia cuenta y no necesitas más, si tuvieras alguna complicación existe un manual detallado con el que no vamos a tener ningún problema. Existe una versión Gold del plugin que es de pago, para los más exigentes nos proponen adaptar el diseño y mejorarlo.

Conclusiones

Una vez tengamos elegido el sistema y lo hayamos instalado en nuestro servidor favorito ya solo nos queda trabajar en su gestión, organizando y dando detalles a los productos, no seas vago y detalla al máximo los productos que tengas a la venta ya que si te quedas algo en el aire te costará explicaro mediante email cuando nos pregunten a soporte. Haz mil pruebas antes de publicar tu tienda online, pruebas de pagos, devoluciones, eliminación de productos del carrito, descuentos, ofertas, top de articulos más vendidos, pruebalo todo para que no tengas ningún problema, ya que de tenerlo darás muy mala imagen y es algo que no te conviene.
Para hacer pruebas con los pagos, Paypal dispone de una herramienta para realizar pruebas y asi no tener que hacerlas con nuestras cuentas bancarias, dicha herramienta se llama PayPal’s Sandbox Test Environment y se trata de un apartado dedicado a los desarrolladores para que no tengan problemas en incluir la pasarela de pago de Paypal a sus tiendas virtuales, podrás crear cuentas ficticias y agregarles dinero para realizar ventas y compras ficticias con el objetivo de tener todo listo para la apertura de tu tienda web.

Es necesario hacer que el usuario que nos visita se acuerde de nosotros y vuelva en otras ocasiones, para ello existen varias técnicas, como pueden ser utilizar el registro de los usuarios para enviar cada cierto tiempo un newsletter con ofertas y novedades, o hacer una sección con noticias de interes general sobre los productos que vendemos (autopromoción) o crear una comunidad integrada en nuestro sitio web donde permitir que los usuarios se den soporte entre ellos (algo en ocasiones un tanto delicado)

El Soporte y la logística

El soporte y la ayuda es algo muy importante en los inicios de una tienda virtual, debemos hacer que nuestro cliente se
sienta seguro y atendido para ellos podemos usar sistemas de chats online para cuestiones rapidas y un número de teléfono al cual puedan llamar para solucionar las posibles dudas del comprador. Un buen trato con la agencia de transportes nos puede hacer ganar puntos ya que en estos casos la rapidez y la reducción de gastos es algo que nuestro cliente agradecerá hasta el punto de recomendarnos a las personas de su entorno lo que nos da una publicidad increíblemente eficaz, un buen servicio da como resultado más ventas.

 

Espero que evalueis cada uno de estos sistemas y si es el caso escojais el que mejor se adapte a vuestras necesidades, ¿Cuales son los parámetros que tal vez te puedan servir para elegir al mejor?  Pues bien la primera la facilidad de uso en la administración, el uso de templates, la fácil implementación y la facilidad de anexar nuevos módulos así como el desarrollo de los mismos.

Fuente: El club de los baneados