Lo primero que debe hacer es ir Sitio/Servidor

Instalación de modulos en Joomla - Paso 1

Despues debe activar los parametros del FTP, recuerde dar permisos 777 temporalmente al archivo configuration.php (Aqui puede conocer como establecer los permisos con Filezilla — https://clientes.hoswedaje.com/knowledgebase/22/Establecer-permisos-de-Carpetas-y-Archivos-con-Filezilla.html ). Revise que la carpeta temporal configurada en joomla sea correcta.

Luego debe ir ha instalar el modulo:

Instalación de modulos en Joomla - Paso 2