Preguntas frecuentesSi dispones de una tienda online en Prestashop, tienes que tener claro que no es tan sencillo como utilizar la plantilla por defecto y empezar a subir productos. En otra ocasión ya te dimos algunos themes Prestashop que te pueden ser útiles para darle una imagen más atractiva. Pero más allá de los themes, debes saber que puedes instalar módulos desde tu panel de administración para añadir nuevas utilidades a tu tienda online.

Los módulos Prestashop pueden ser de pago o gratuitos y sirven para una serie de utilidades: análisis y estadísticas, publicidad y marketing, logística, facturación, SEO y otras muchas cosas. No es necesario utilizar todos los módulos que veas, sólo los que te resulten necesarios. Ten en cuenta que los módulos también ocupan espacio y tener demasiados módulos activos disminuye el rendimiento. Por eso siempre te recomendamos que utilices un hosting Prestashop apropiado para tu proyecto, además de que sigas algunas técnicas para mejorar el rendimiento de tu tienda.

Desde tu panel de administración en Prestashop podrás ver toda una lista de tipos de módulos que puedes utilizar. Sólo los que están activados están realmente funcionando, aunque los otros que están instalados, pero no activados, también ocupan espacio. En este post te voy a enseñar algunos módulos importantes que deberías instalar en tu tienda.

Módulo Slide-show

Prestashop slider

Una de las claves para vender con un e-commerce es que tu tienda sea atractiva y muy visual. Eso no quiere decir que tenga que ser lenta, o que no debas aprovechar el espacio. Un buen slide-show puede ayudarnos para este objetivo, ya que te permite ofrecer imágenes deslizantes que darán cuenta a los usuarios de aquellas ofertas o promociones que quieras que vean primero. Es una manera de captar el tráfico web que acaba de entrar en tu tienda.
Hay muchos módulos Prestashop para poner un slider en tu tienda, tanto gratuitos como de pago. Por ejemplo, uno de los que mejor fama tienen es el Nivo Slider, que también está para las últimas versiones. Lo ideal es colocarlo en la página principal, justo debajo del menú, para que cuando se abra la web sea lo primero que llame la atención.

Módulo de redes sociales

Social Media Prestashop

Todos estamos de acuerdo en que las tiendas online deben ser sociales. Si no das la oportunidad a los usuarios de compartir tus productos en las redes sociales, estás perdiendo la opción de que se puedan difundir de forma espontánea y natural. Cada ficha de producto debería tener unos botones con los que se pueda difundir en las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest…) y enviar por correo electrónico.

Por ejemplo, este módulo de pago te permite agregar cuatro botones de redes sociales debajo de la imagen de la ficha del producto, lo cual resulta muy visual e incita al usuario a compartir el producto en sus redes.

Módulo Ley Europea de Cookies

Ley de Cookies

Un módulo que ninguna tienda en Prestashop debería descuidar, sobre todo si estás usando cookies para recoger información sobre los usuarios. Tu obligación para cumplir la Ley Europea de Cookies implica para empezar que debes dar un aviso a los usuarios de que el sitio tiene las cookies configuradas y que el usuario tiene que dar permiso o denegarlo.
Para hacer esto de forma fácil en Prestashop y poder personalizar el aviso como queramos, podemos utilizar este módulo de administración para añadir el aviso a nuestra tienda en Internet. Se trata de un módulo multitienda, que desactivará los otros módulos que tengan la misma funcionalidad. Además, te permite personalizar el aviso con código HTML, color, efectos, fuente, etc. para que combine a la perfección con el diseño de tu theme.

Módulo Chat

Módulo chat

El SEO sirve para atraer tráfico web. Pero conservar ese tráfico ganado forma también parte de tu trabajo. Hay que conseguir por todos los medios que el usuario recién llegado se sienta cómodo en la página, pueda navegar por ella y pueda pedir información rápidamente. Para esto, lo mejor sin duda es que se abra una ventana de chat, en la que pueda formular sus preguntas a una persona responsable que estará a cargo del mismo.
Los módulos de chat para tiendas mejoran la confianza del cliente, te permite conseguir compras que de otro no habrías conseguido y te ayuda a conocer mejor a los usuarios que llegan a tu tienda.

Módulos de promociones en el carrito

Promocionar productos

Uno de los objetivos de toda tienda online es tratar de aumentar la tasa de conversiones. Se ha demostrado que un buen e-commerce puede conseguir nuevas ventas cuando consigue que el cliente que ya ha tomado la decisión de compra añada un nuevo producto al carro de la compra. Esto se puede hacer si utilizamos la tecnología adecuada para eso.

Por ejemplo, un módulo de promoción en la misma página del carro de la compra puede darle la oportunidad a un cliente que está a punto de finalizar su transacción de añadir un nuevo producto, que quizás tenga un descuento u oferta. De lo que se trata es de capitalizar al máximo la confianza que ese cliente ha depositado en nosotros, ya que es un cliente que está efectuando una compra, alguien maduro a quien se puede intentar vender algo más porque está receptivo.

Todos estos módulos los puedes encontrar en el marketplace oficial de Prestashop.

Espero que estos módulos te sean de utilidad para tu tienda Prestashop. Recuerda que en este blog puedes encontrar una amplia variedad de información y ayuda para mantener tu tienda en este sistema de gestión de e-commerce. Y si aún no tienes tu comercio electrónico en funcionamiento, recuerda que es recomendable contar con un servidor online para prestashop que sea confiable y rápido. Para cualquier duda, te invitamos a que nos la dejes en un comentario.